예약·상담·홈페이지 운영을
한 화면에서 끝내세요
닥터데스크는 병원 홈페이지와 연결되는 관리자 시스템입니다. 예약 관리부터 안내 문자, 게시판·팝업·배너까지 직원 누구나 쉽게 다룰 수 있습니다.
- 일반 웹호스팅에 바로 설치
- 기존 홈페이지에 그대로 연결
- 직원별 권한 · 개인정보 보호
이런 고민, 닥터데스크가 해결합니다
병원 데스크와 홈페이지 담당자가 매일 겪는 번거로움을 줄였습니다.
전화 예약이 메모지와 엑셀에 흩어져 있고, 누가 바꿨는지 알 수 없어요.
예약을 한곳에, 변경 이력까지
캘린더에서 예약을 등록·변경하고, 누가 언제 무엇을 바꿨는지 전/후 값으로 남깁니다.
공지 하나, 팝업 하나 바꾸려 해도 매번 홈페이지 업체에 요청해야 해요.
홈페이지를 직접 관리
게시글·FAQ·팝업·배너를 관리자에서 올리면 홈페이지에 바로 반영됩니다. 예약 게시도 됩니다.
예약 안내 문자를 하나하나 보내다 보니 빠뜨리는 환자가 생겨요.
안내 문자는 자동으로
예약 시각 기준으로 정한 시간에 안내 문자가 자동 발송되고, 실패하면 사유와 재발송을 안내합니다.
병원 운영에 꼭 필요한 기능만, 쓰기 쉽게
예약 관리
전화로 받은 예약을 캘린더에 바로 등록하고, 상태와 변경 내용을 한눈에 확인합니다.
- 예약 캘린더월·주·일·목록 보기. 공휴일과 병원 휴무일이 함께 표시됩니다.
- 전화번호로 고객 자동 찾기번호를 입력하면 기존 고객 정보를 바로 불러옵니다.
- 예약 변경 이력누가·언제·무엇을 어떻게 바꿨는지 전/후 값으로 기록합니다.
- 공휴일 자동 반영공공데이터(한국천문연구원) 공휴일을 3년치 자동으로 받아옵니다.
문자(SMS) 자동화
예약 안내, 상담 답변, 직원 일정 알림까지 필요한 문자를 알아서 보냅니다.
- 예약 안내 자동 발송예약 몇 시간 전에 보낼지 정해 두면 자동으로 발송됩니다 (여러 번 지정 가능).
- 즉시 · 예약 발송한 번에 최대 50명에게 보내고, 보낼 시각을 미리 정할 수 있습니다.
- 발송 이력과 재발송성공/실패와 실패 사유를 확인하고 바로 다시 보냅니다.
- 국내 문자 업체 연동솔라피, 네이버 클라우드(SENS) 지원. 문자를 쓰지 않는 병원은 메뉴째 숨길 수 있습니다.
상담 · Q&A
홈페이지에 남긴 상담이 관리자에 바로 들어오고, 답변하면 문자로도 알려 줍니다.
- 미답변 알림답변을 기다리는 상담 수가 메뉴와 대시보드에 표시됩니다.
- 답변 + 문자 안내답변을 등록하면서 상담자에게 안내 문자를 함께 보낼 수 있습니다.
- 스팸 방지자동 등록 프로그램을 걸러내고, 같은 곳에서의 반복 등록을 제한합니다.
- 개인정보 보호 목록홈페이지 상담 목록에는 이름을 가려서(홍*동) 제목과 답변 상태만 보여 줍니다.
홈페이지 콘텐츠
공지사항, 병원소식, 이벤트, FAQ, 팝업, 배너를 직원이 직접 올리고 내립니다.
- 게시판편집기로 작성, 첨부파일 10개, 카테고리, 상단 고정. 게시판도 원하는 만큼 추가합니다.
- 예약 게시 · 게시 종료정한 시각에 자동으로 올라가고, 기간이 끝나면 자동으로 내려갑니다.
- 팝업 · 배너크기·위치·노출 기간 설정, "오늘 하루 보지 않기", 위치별 배너 관리.
- 조회수 통계기간별·게시판별 조회수와 많이 본 글 순위를 확인합니다.
병원 일정 · 직원 관리
휴가·외진·학회 같은 병원 일정을 공유하고, 직원마다 할 수 있는 일을 나눕니다.
- 병원 일정 공유기간으로 일정을 올리면 하루 전에 전 직원에게 알림 문자가 갑니다.
- 권한 설정메뉴별로 "보기만" 또는 "수정까지"를 정해 직원 계정에 지정합니다.
- 활동 로그로그인, 등록, 수정, 삭제 기록을 관리자별로 조회합니다.
- 병원 휴무일 · 병원명 · 로고휴무 기간, 병원 이름, 로고를 설정에서 바로 바꿉니다.
환자 정보, 처음부터 안전하게
병원에 꼭 필요한 개인정보 보호 장치를 기본으로 갖췄습니다.
매일 쓰는 화면이라 더 편하게
컴퓨터가 익숙하지 않은 직원도 바로 쓸 수 있도록 단순하고 일관되게 만들었습니다.
라이트 · 다크 테마
눈이 편한 다크 모드를 버튼 하나로 바꾸고, 브라우저가 기억합니다.
메뉴 접기
좌측 메뉴를 아이콘만 남기고 접어 넓은 화면으로 일합니다.
모바일에서도
휴대폰과 태블릿에서도 예약과 상담을 확인하고 처리합니다.
한눈에 보는 대시보드
오늘 예약, 미답변 상담, 문자 실패를 첫 화면에서 바로 확인합니다.
실제 화면
도입은 이렇게 진행됩니다
별도 서버 없이 일반 웹호스팅(예: 닷홈)에 설치합니다.
도입 상담
병원 규모와 필요한 기능, 문자 사용 여부를 함께 정합니다.
설치 · 설정
호스팅에 설치하고 병원명·로고·진료시간·문자 발신번호를 설정합니다.
홈페이지 연결
기존 홈페이지 또는 새 홈페이지에 게시판·상담·팝업을 연결합니다.
교육 · 운영
직원 계정과 권한을 만들고 사용법을 안내해 드립니다.
자주 묻는 질문
지금 쓰는 홈페이지에도 붙일 수 있나요?
네. 지금 쓰시는 홈페이지 디자인은 그대로 두고, 공지사항·FAQ·온라인 상담·팝업·배너만 관리자와 연결해 드립니다. 새 홈페이지를 함께 만드는 것도 가능합니다.
별도 서버가 필요한가요?
아니요. 일반 웹호스팅(예: 닷홈)에 설치하므로 서버를 따로 구입하실 필요가 없습니다. 설치와 기본 설정은 도입 과정에서 함께 진행합니다.
문자 발송 비용은 어떻게 되나요?
문자는 병원에서 가입한 문자 업체(솔라피, 네이버 클라우드 SENS)를 통해 발송되며, 비용은 업체 요금에 따릅니다. 문자를 쓰지 않으면 관련 메뉴가 모두 숨겨집니다.
직원마다 볼 수 있는 메뉴를 다르게 할 수 있나요?
네. 권한을 만들어 메뉴별로 "보기"와 "수정"을 정하고 직원 계정에 지정합니다. 활동 로그로 누가 무엇을 했는지도 확인할 수 있습니다.
진료 기록(EMR)도 관리하나요?
아니요. 닥터데스크는 홈페이지와 예약·상담 운영을 위한 관리자입니다. 진료 기록 같은 의료정보는 저장하지 않아 부담이 적습니다.
데이터 백업은 어떻게 하나요?
게시글 이미지와 첨부파일까지 모두 데이터베이스에 저장되므로, 호스팅의 DB 백업 한 번이면 전체가 백업됩니다.